Fecha de entrada en vigor: 17 de septiembre de 2014 -

Monchis valora la privacidad en de su información personal y el Contenido que usted almacena en nuestro Servicio. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilan MBC Publicidades y sus compañías filiales (en su conjunto, “Monchis” o “nosotros” y, a veces, “nos”) acerca de usted y por qué, qué podemos hacer con esa información y cómo manejamos su Contenido.

Alcance de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad está integrada a los Términos del Servicio de Monchis y se aplica a la información obtenida por nosotros a través del uso que usted hace de esta aplicación Monchis.

Posibles cambios o actualizaciones en la Política de Privacidad
Como Monchis constantemente evoluciona, puede que necesitemos actualizar esta política para mantener el ritmo de cambios en el Servicio, nuestra actividad comercial así como las leyes aplicables a nosotros y a usted; sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad. Publicaremos cualquier cambio a esta Política, junto con su fecha efectiva, en un área visible de nuestro sitio web, por lo que recomendamos entrar periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. Vamos a pedir su consentimiento respecto a dichos cambios, en caso de ser requerido por la ley aplicable; en otros casos, por favor tenga en cuenta que la continuación de su cuenta en el Servicio Monchis después de cualquier cambio significa que usted está de acuerdo con y acepta estar obligado a la nueva Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con los cambios en esta Política y no desea que su información esté sujeta a la política revisada, debe cerrar su cuenta.

I. Recopilación y uso de información

¿Qué información recopila Monchis acerca de mí y por qué?
Si se registra o mantiene una cuenta del Servicio de Monchis:

Recopilamos	Por qué la recopilamos
Su nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y teléfono.	Para crear y dar soporte a su cuenta del Servicio de Monchis. Para ponernos en contacto con usted y ofrecerle una mejor experiencia en cuanto a productos y servicios de acuerdo a su edad y género. Monchis no utiliza esta información para enviar correos electrónicos de marketing y ofertas especiales, a menos que se exprese previamente un pedido por cada usuario.
El área geográfica donde utiliza sus dispositivos móviles, así como la lista de direcciones de envío que el usuario registre dentro de su cuenta.	Para localizar su interacción con el Servicio y mejorar nuestra comprensión de cómo los usuarios interactúan con el Servicio y la entrega de sus productos, solicitados a través de la aplicación. Para ayudarle a comprobar el uso de su cuenta: Ponemos a su disposición su libreta de direcciones de envío con la posibilidad de borrar sus direcciones cuando lo desee.
Razón Social y RUC	Uso exclusivo únicamente para facilitar por medio del aplicativo el pedido de emisión de factura legal a los diversos locales afiliados al proyecto Monchis. Para contactar con los contactos de facturación de la cuenta y proporcionar soporte a la misma.
Teléfono	Para mejorar el servicio y administrar un posible contacto entre el Cliente y el Local encargado de enviar los productos, siempre en caso de encontrarse diferencias o posibles errores. Para contactar con los contactos de facturación de la cuenta y proporcionar soporte a la misma.

¿Cuál es el enfoque de Monchis respecto a la información recopilada de niños?
Monchis no recopila conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que involuntariamente hemos obtenido información violando las leyes aplicables que prohíban la recogida de información de menores sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarla lo antes posible.

¿Monchis me enviará mensajes por correo electrónico?
Ocasionalmente podríamos querer comunicarle información sobre anuncios de productos, actualizaciones de software y ofertas especiales. También querremos comunicarle información sobre productos y servicios de nuestros socios comerciales. Consideramos su aceptación de esta Política de Privacidad como su aceptación de nuestro ofrecimiento para enviarle estos correos electrónicos. Puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento enviando o respondiendo un correo electrónico a la dirección info@monchis.com.py con el asunto "cancelar suscripción" que se encuentra en las actualizaciones de correo electrónico que Monchis le envía. Continuará recibiendo información esencial relacionada con la cuenta y el Servicio, incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos promocionales.

II. Acceso y Divulgación de Información

¿Monchis comparte mi Información Personal o mi Contenido?
Monchis no está en el negocio de vender o alquilar información de usuarios, y solamente divulgamos información cuando: Contemos con su consentimiento explícito para compartir información y esta se utiliza exclusivamente para procesar y enviar los pedidos por parte de los locales adheridos al proyecto Monchis. Necesitamos compartir su información con los locales proveedores del servicio quienes procesan sus datos en nuestro nombre con el fin de operar el Servicio y/o completar sus operaciones de Delivery, recepción de productos y pago. Asimismo, dichos proveedores están sujetos a estrictos requisitos de protección de datos. Necesitemos compartir su información con los locales proveedores para cumplir los requisitos del producto o servicio solicitado a través de la aplicación Monchis, ventas de productos, entrega y asistencia para ciertos productos siempre en la modalidad de Delivery. Creemos que es necesario investigar violaciones potenciales de nuestros Términos del Servicio con el fin de hacer que se cumplan o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar acciones respecto a actividades ilegales, presunto fraude o amenazas potenciales contra personas, propiedad o sistemas de quienes trabajamos en el Servicio. Determinamos que el acceso, la conservación o la divulgación de información se requieren o permite por la ley para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Monchis y de los usuarios del Servicio o se requiere para cumplir las leyes aplicables, incluyendo el cumplimiento de garantías, órdenes judiciales u otros procesos legales. Lo hacemos en relación con la venta o la reorganización de todo o de una parte de nuestro negocio, según lo permitido por ley aplicable. Algunas aplicaciones y servicios de terceros que trabajan con nuestro Servicio pueden pedir permiso para acceder a su Contenido u otra información sobre su cuenta. Exclusivamente con el fin de automatizar la recepción en tiempo y forma de sus pedidos a los sistemas existentes en los locales proveedores del servicio. Bajo el total consentimiento y responsabilidad de los locales proveedores adheridos al proyecto Monchis.

¿Monchis Accede o Revisa Mis Pedidos?
Como regla general, los empleados de Monchis no supervisan o revisan su información personal o el contenido almacenado en el Servicio, pero podemos verlo si creemos que nuestros Términos del Servicio han sido violados y se requiere confirmación, si tenemos que hacerlo con el fin de responder a sus solicitudes de apoyo, o de otra manera para determinar que tenemos la obligación de revisarlo como se describe en los Términos de Servicio. Sus pedidos también se pueden ver cuando sea necesario proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Monchis y sus usuarios, o con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como responder a órdenes, órdenes judiciales u otros procesos legales. Protegemos la privacidad de los contenidos de su cuenta y, cuando sea posible, le avisaremos si creemos que estamos obligados a cumplir con la solicitud de un tercero para obtener información sobre su cuenta. No leemos ni compartimos los Contenidos de sus Pedidos con nadie para fines publicitarios.

¿Podría Monchis alguna vez hacer pública mi información o contenido personal?
No.

III. Almacenamiento y Transferencia de Datos

¿Dónde se almacena mi Información?
Cuando usted usa el Software de Monchis en su dispositivo móvil, el Contenido que usted guarde se almacenará localmente en ese dispositivo. Cuando sincronice su dispositivo móvil con el Servicio, dicho Contenido será replicado en nuestros servidores, que se encuentran ubicados en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que la Información Personal y el Contenido enviado a Monchis serán transferidos a un centro de datos en los Estados Unidos. Si usted lee y acepta esta Política de Privacidad mediante el aplicativo Monchis, usted está confirmando su consentimiento para que dicha información, incluyendo la información y contenido personal, sea alojada y accesible en los Estados Unidos. ¿Cómo puedo corregir o acceder a la Información que Monchis tiene sobre mí? Si desea acceder a cualquier Información Personal que tengamos sobre usted; solicitar que corrijamos o eliminemos la Información Personal que tenemos sobre usted; o solicitar que no usemos o dejemos de usar su Información Personal para fines publicitarios, puede ponerse en contacto con nosotros en www.monchis.com.py o enviando un correo electrónico a info@monchis.com.py con el asunto “Acceso a mi información de cuenta”. Cumpliremos con tales solicitudes en la medida requerida por la ley o por nuestras políticas y sujetos a las limitaciones de nuestros sistemas.

¿Cómo de segura está mi información?
Monchis se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Utilizamos la codificación criptográfica estándar de la industria para proteger sus datos en tránsito. Esto se conoce comúnmente como la seguridad de la capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) o tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura, y por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita; consecuentemente, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo. Cuando recibimos sus datos, los protegemos en nuestros servidores utilizando una combinación de medidas de seguridad administrativas, físicas y lógicas. La seguridad de la información almacenada localmente en el Software de Monchis instalado en su dispositivo móvil depende de que usted haga uso de las funciones de seguridad de su dispositivo. Le recomendamos que tome las medidas apropiadas para garantizar la seguridad de todos los dispositivos móviles que usa con nuestra aplicación y Servicio. Si Monchis se entera de una violación a los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre las medidas de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado o mediante un aviso publicado en nuestro sitio web.

IV. Eliminación de la Información

¿Qué pasa si quiero dejar de usar Monchis?
Puede eliminar el Contenido o Dirección que haya publicado en una libreta de direcciones en todo momento, y dejar de utilizar el Servicio de Monchis en cualquier momento. Si usted elimina información de direcciones de una libreta y a continuación sincroniza su cuenta, ésta ya no será accesible para usted u otras personas que puedan acceder al Servicio. Sin embargo las copias residuales del Contenido eliminado pueden continuar existiendo en los sistemas de copia de seguridad y archivos del Servicio de Monchis hasta un año debido a la naturaleza del funcionamiento de dichos sistemas. Si usted desactiva su cuenta, el Contenido de su cuenta no se eliminará a menos que usted borre deliberadamente esa información y sincronice su cuenta antes de desactivarla por medio del aplicativo.

¿Qué pasa si Monchis cierra mi cuenta?
Si Monchis desactiva su cuenta del Servicio debido a la violación de los Términos del Servicio, entonces usted podrá contactar a Monchis para solicitar la eliminación de sus datos, y Monchis evaluará dicha solicitud caso por caso, en virtud de nuestras obligaciones legales.

V. Contáctenos

¿Cómo Puedo Contactar a Monchis? Monchis agradece sus comentarios con respecto a esta Política de Privacidad. Si usted tienen preguntas, comentarios, o inquietudes sobre esta Política, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico info@monchis.com.py con el asunto “Contacto” o por correo postal a:

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Bélgica casi Andrade – Bo. Herrera.
Asunción – Paraguay.
Atención: Departamento Legal.